《助推》Nudge

一句話總結：

《助推》這本書告訴我們，透過巧妙設計我們的環境，在面臨誘惑時，環境能自然而然地「推了我們一把」，引導我們做出正確的決定，提前建構好自己的選擇架構。

作者介紹：

本書由兩位教授共同撰寫。其中一位是卡斯・桑斯坦（Cass Sunstein），他曾經當了27年的法學教授，並於2009年至2012年間在歐巴馬總統任內的資訊及管制事務辦公室（Office of Information and Regulatory Affairs）工作。另一位作者理查・泰勒（Richard Thaler）是芝加哥大學的行為經濟學教授，他曾與諾貝爾獎得主丹尼爾・康納曼（Daniel Kahneman）合作，兩人都致力於突破決策科學的界限。泰勒甚至在好萊塢賣座電影《大賣空》（The Big Short）中以本人身分演出。

重點啟發：

1. 無處不在的助推力

我們一整天都在受到各種「推一把」的影響，有時是朝好的決定，有時則是朝壞的決定。關鍵在於，我們可以設計自己的環境，讓更多有利的「推力」出現。舉例來說，安裝網站封鎖軟體，限制自己分心上網的機會，就是一種良性的推力。

2. 預設選項的威力

有時候，我們可以把需要做決定的情境設計成：如果你依循預設選項，自然就會做出正確的選擇。譬如說，如果公司自動幫員工加入退休儲蓄方案，除非員工明確表示反對，否則就等於參加了。這種預設選項幫助許多懶惰的人替退休存到錢，因為如果要他們主動去做，很可能就不會參加了。

3. 助推力與國家福祉

如果一個國家的大多數人都能做出好的決定，整體社會福利就會提升；反之，如果大多數人都做了壞決定，國家就會衰退。舉例來說，如果美國有高達75%的人飲食習慣不佳導致過重或肥胖，想像一下如果這些人的飲食都變健康了，肥胖問題不就迎刃而解？國家可以省下龐大的肥胖相關疾病治療、手術、健保等費用，對大家都有好處。政府和大型機構若能善用助推力，就能大規模促進明智決策，讓每個人的生活更美好。

個人評價：

我覺得《助推》這本書很特別，跟其他談決策的書有點不一樣，但這正是它的可貴之處。作者從「設計環境」的角度切入，帶給讀者全新的啟發。我們無法Always靠意志力來做正確決定，但透過適當的推力設計，環境可以成為我們做好決定的一大助力。我從本書學到，原來生活中隨處可見各種推力，關鍵是要懂得善加利用，讓推力往好的方向發揮。

特別推薦《助推》給誰：

我特別推薦《助推》給容易在誘惑面前屈服的人、想要培養好習慣卻老是半途而廢的人、在政府或大企業工作而有機會推動良性推力方案的人。這本書適合大家細細品味，學習如何透過環境設計來做明智決策。

Ed的話：

《助推》這本書讓我聯想到SCALE當中的Leverage（充分利用）概念。我們可以善用環境中的推力，來放大自己做出好決定的機會。就像是一個槓桿，雖然施力點很小，卻能撼動重物一樣。對企業或組織來說，推力設計也是一種Leverage，透過一些小改變，就能引導員工做明智的選擇，長期下來對公司、對社會都會有正面助益。