《雜訊：人類判斷的缺陷》Noise : A Flaw in Human Judgement

一句話總結：

本書深入探討了隨機性的概念，闡述了我們人類如何在沒有經過必要思考的情況下做出改變人生的決定，以及我們如何能夠強化思考過程。

關於作者：

《雜訊》是由諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾·卡尼曼（Daniel Kahneman）所著。卡尼曼是行為經濟學和認知心理學領域的先驅，他的研究揭示了人類思維和決策中的偏差和錯誤。他的著作《快思慢想》（Thinking, Fast and Slow）更是暢銷書，廣受讚譽。

以下是我從《雜訊》一書中得到的三個重要啟發：

1. 學會辨識自己的偏見

我們每個人都會犯錯，但錯誤的程度和頻率會改變我們的道路和周圍人的生活。尤其當我們身處權力位置，例如招生委員會主席、法官等需要保持中立並進行幾乎無差錯認知過程的職業時，我們必須完全消除錯誤和偏見。這不僅是職業責任，更是道德責任。因此，要消除思維過程中的偏見和錯誤，你必須首先學會如何識別它們。偏見通常被用來描述一個人基於個人假設而貶低他人的傾向。然而，偏見只是我們在思考過程中系統性地犯下的錯誤，最終改變了我們的判斷。雖然它不同於雜訊，但可能導致雜訊。

2. 機器預測優於人腦

由複雜算法和高性能機器做出的預測比人類更準確，這可能不會讓人感到驚訝。但為什麼會這樣呢？簡而言之，人類容易出錯和主觀，我們過於自信於直覺做出預測的能力。我們的大腦尋求問題的答案、尋求終結，以及那種「正確」的感覺。因此，我們尋找讓我們感覺良好並給予我們一直在尋求的終結感的方便答案，即使那可能不是正確答案。研究表明，與經驗豐富的法官相比，簡單的算法和基本公式在預測審判的正確結果以及罪犯的行為方面表現更好。這是為什麼？因為雜訊！雜訊會模糊我們的判斷力，讓情緒因素擾亂我們的理性思考。這就是我們最終陷入客觀無知的原因，那是一種尋求令人滿意的預測的心態，以滿足我們內心對終結、正確性和燃眉之急的渴望。

3. 群眾的智慧

你可能聽說過或沒聽說過「群眾的智慧」，但無論如何，讓我詳細解釋一下這個了不起的概念。簡而言之，它指出，雖然人們對某一特定問題的個人意見各不相同，有時甚至完全相反，但一旦將它們平均，結果很可能是正確答案，或者至少不會偏離太多。那麼，為什麼會這樣呢？簡單地說，雜訊抵消了雜訊。不過，群眾必須是多元化的，不能共享同樣的偏見。如果他們有相同偏見，就會傾向於相同的答案，從而因缺乏多樣性而改變這一概念的效果。雖然群眾的智慧不能保證解決我們思想中的雜訊，也不能確保找到通往真理的道路，但它讓我們更接近找到燃眉之急的答案和難以解決問題的解決方案。

個人評價：

作者循序漸進地闡述了如何一步步解決問題，找出正確的解決方案。身為諾貝爾獎得主的作品，這本書絕對值得一讀、細細品味。卡尼曼博士以深入淺出的方式，將複雜的心理學和行為經濟學概念娓娓道來，引領讀者探索人類思維的奧秘。書中許多精彩的實驗案例和研究結果，不禁讓人眼界大開，重新審視自己的思考和決策模式。

特別推薦《雜訊》給以下讀者：

– 希望在開始這個領域的旅程之前強化自己的思維的法官。

– 想要克服認知偏見、了解自己判斷機制以求改進的青年人。

– 想通過探索相關主題來拓展知識領域的行為經濟學家。

Ed的話：

《雜訊》一書所闡述的概念，與企業經營和個人成長息息相關。尤其在SCALE中的「策略制定」（Strategize）方面，本書提供了寶貴的啟示。企業高層在制定決策時，必須警惕認知偏見和雜訊對判斷力的干擾，努力尋求客觀、理性的思考模式。透過群體智慧、多元觀點的匯集，有助於消除雜訊，找出最優解。此外，個人在面對人生重大抉擇時，也應該學會質疑自己的判斷，以開放的心態廣納意見，避免主觀臆測誤導方向。唯有不斷精進思維，才能在瞬息萬變的時代中保持敏銳的洞察力，做出明智而正確的決定。