《Duct Tape行銷學》Duct Tape Marketing

一句話總結：

作者是行銷專家John Jantsch。這本書深入淺出地介紹了21世紀小型企業的行銷策略，從客戶定位、行銷策略制定，到具體執行戰術和建立推薦系統，涵蓋了行銷的方方面面。讓我跟大家分享一下我的讀後心得吧！

作者介紹：

作者John Jantsch是一位非常有影響力的行銷專家，經常在各大媒體上發表文章和演講。他創立了Duct Tape Marketing諮詢公司，專門為小型企業提供行銷諮詢服務。這本《Duct Tape行銷學》可以說是他多年行銷經驗的精華結晶。

重點啟發：

1. 找到你的使命，堅持到底

使命是支撐一個企業走過困境、邁向成功的關鍵。它應該是有點理想主義的，專注於創造更大的價值。當你遇到挫折想放棄時，是使命感在支撐著你繼續前進。所以，在開始創業之前，一定要先找到自己的使命。

2. 將顧客分類，用心經營

書中把顧客分為幾個階段：潛在客戶、有興趣者、初次購買者、回頭客、以及品牌擁護者。品牌擁護者不僅自己反覆購買，還會主動向朋友推薦。他們是企業成長的關鍵驅動力。所以，要把精力放在為現有客戶創造最好的體驗，讓他們成為你的品牌擁護者。

3. 建立線上據點，積極經營

在這個時代，如果你不在網路上，就等於不存在。從網站到社群媒體，一定要選擇適合自己的管道，持續創造內容，提高知名度。儘管網路行銷充滿挑戰，但唯有參與，才有機會贏得客戶。

個人評價：

我覺得這是一本寶典級的行銷書籍。雖然內容有點多，但每一個觀點都講得很透徹。對我個人而言，最大的收穫是要找到使命，打造品牌擁護者。這讓我重新審視自己的工作，思考如何為客戶和社會創造更多價值。

特別推薦《Duct Tape行銷學》給誰：

我特別推薦這本書給兩種人：一是想瞭解行銷的小企業主管，書中有非常實用的策略和技巧；二是正在快速成長的新創團隊，可以學到如何留住客戶、打造口碑。

Ed有話説：

最後，我想聯繫一下SCALE法則中的L，充分利用（Leverage）。品牌擁護者就是一種很好的槓桿，透過他們的口碑相傳，讓你的企業影響力倍增。如何打造品牌擁護者，值得好好思考。總之這是一本不可多得的好書，值得反覆閱讀、深入領會，運用到工作和生活中，定能讓你有所收穫！