《People Over Profit》

一句話總結：

作者 Dale Partridge 提出了一個發人深省的觀點：公司在成長過程中往往會經歷四個階段，從誠實到效率至欺騙，最後才有可能獲得救贖，除非公司能夠始終秉持七大核心信念，並且保持誠實到底。

作者介紹：

Dale Partridge 是一位非常傑出的企業家，他創辦了 Sevenly 這家結合慈善與商業的創新公司。Sevenly 每週都會為不同的慈善機構設計服飾和產品，並將每筆交易中的 7 美元捐給該週的慈善機構，接著進入下一個週期。Dale 的成就令人印象深刻，但他仍然保持著謙遜與誠實的態度，這也是《People Over Profit》這本書的核心精神。

這本書帶給我三個重要的啟發：

1. 沒有天生邪惡的公司

乍看之下，我們可能會覺得有些公司天生就是邪惡的，但 Dale 指出這其實並非事實。即使是像可口可樂、麥當勞、高盛這樣的大企業，最初也都是從小本經營、努力打拼起家的。沒有任何一家公司能夠承受得起欺騙最初的 1,000 位顧客，或是虐待最初的 10 位員工。不誠實並非企業與生俱來的態度或價值觀，而是隨著時間慢慢滋長，且往往是在企業被迫的情況下產生的。

2. 擁抱透明，誠實至上

在現今這個講求隱私與資訊安全的時代，透明反而成為了一種稀缺的美德。Dale 提到，偉大的公司深知透明的重要性，因此從一開始就採取開誠布公的態度，將所有數據公諸於世。即使面對再大的隱瞞行動，真相總有一天會大白於天下。Buffer 就是一個很好的例子，他們擁抱透明，坦蕩蕩地面對大眾。

3. 消費者才是真正的改變推手

即使我們不是企業經營者，也能為促進誠實盡一份心力。為什麼？因為我們每花一分錢，都是在用行動投票。與其指責可口可樂向連鞋子都沒有的印度兒童兜售可樂，不如反思自己下週看到 24 罐裝特價 5 美元時的消費行為。如果我們想要更多永續產品，就要主動向企業提出需求。仔細檢查產品的來源、包裝，如果發現任何不妥之處，一定要向企業反映。想像一下，如果每個美國家庭平均每年花費的 5 萬美元，都投入到誠實的企業，那麼企業就不需要訴諸欺騙的手段了。改變的力量掌握在我們手中，讓我們一起善加利用吧！

個人評價：

我個人非常喜歡這本書，因為它不僅僅是談論經營策略和行銷手法，更觸及了企業經營的核心理念。正如德國諺語所說：「魚爛從頭開始」。如果能在最初的幾位員工之間培養誠信的精神，並在公司成長茁壯的過程中始終保持這樣的理念，那麼誠信自然而然就會從上而下地傳承下去。當然，即使公司陷入了不誠實的階段，仍然有改過自新的機會，但何必走到那一步呢？Dale 認為沒有這個必要，我也深表贊同。

我特別推薦《People Over Profit》給以下讀者：

1. 接觸了大量精彩的行銷策略和技巧，卻可能因此而偏離正確的道路的部落客和網路行銷人員。這本書能幫助你們校準方向。

2. 或許曾經身處於不重視誠信的環境，但現在仍然可以重返企業，傳授誠信的智慧的執行長。永遠不嫌晚。

3. 那些口口聲聲說要更好的產品，卻仍然只看價格的消費者：誠信，需要你我共同努力。

Ed的話：

最後，我想談談這本書帶給我在企業經營和個人成長方面的啟發。在 SCALE 法則中，我認為誠信與 E（Enhance，精進）最為相關。一個誠實守信的企業，必然能夠贏得顧客和員工的信任，並且持續精進、不斷成長。相反地，一味追求利潤、不擇手段的企業，終究難逃被市場淘汰的命運。《People Over Profit》以嶄新的視角，探討了企業誠信的議題，帶給讀者許多深刻的反思。期許所有企業都能以人為本、誠信為先，共創美好的未來。