一句話總結:
這本書深入剖析Google成功的祕訣,讓我對Google能夠不斷推出創新產品、並在過去17年保持領先地位的原因,有了全新的認識。
作者介紹:
本書的作者是Google前執行長Eric Schmidt和Google資深副總裁Jonathan Rosenberg。他們透過這本書,讓讀者一窺Google的運作模式。書中列出了許多Google領導人用來穩定Google快速成長、並維持創新能力的法則和原則。
獲得的三大重要啟發:
1. 激勵員工比激勵領導更重要
要擁有充滿熱情的員工,關鍵在於營造正確的企業文化。這與企業的核心理念息息相關:企業的價值觀是什麼?企業的宗旨是什麼?為什麼要做某些事情?只要企業的價值觀能夠激勵人心,領導者就不需要親自激勵員工。
如果企業有一套很棒的價值觀,就能吸引對的人才。這些人才通常雄心勃勃、不以金錢為驅動力、而且聰明過人。Google稱他們為「聰明的創意人才」。
2. 把員工當成平等的決策者
要留住這些聰明、有創意、充滿熱情的員工,唯一的方法就是在做決策時把他們視為平等的夥伴。這意味著有時候做決策需要花很長的時間,但沒關係,因為最後員工一定會支持最終的決定。
聰明的創意人才要百分之百確信這個決定是正確的,否則他們就不會照做。舉例來說,Google共同創辦人Sergey Brin曾經與一位工程師意見相左。他建議讓一半的團隊跟隨他,另一半跟隨那位工程師。最後整個團隊都跟隨了那位工程師,因為他提出了更有說服力的解決方案。這其實是高效率的做法,因為每個人都會盡最大努力把解決方案做到最好,只因為他們相信這是正確的方向。
3. 創意需要空間
光僱用創意人才是不夠的,你還要給他們發揮創意的空間。而創意正是源源不絕產生絕妙點子和產品的必要元素。因此,要營造鼓勵創意的企業文化。以下是Google的幾個做法:
– 提供免費的食物,讓員工聚在一起用餐聊天
– 打造開放式的工作空間,方便員工交流
– 鼓勵員工在20%的時間從事與本職工作無關的專案
所以,不只要僱用創意人才,還要給他們發揮創意的空間,讓他們發揮最大的潛力。
個人評價:
Google的成功絕非偶然,而是有一套獨特的經營之道。這本書揭示了Google多年來賴以成功的法則和原則,值得所有企業借鏡學習。我個人最大的收穫是,原來激勵員工比激勵領導更重要。這個概念顛覆了我過去的想法,讓我重新審視企業文化的重要性。
特別推薦《Google模式》給以下幾種人:
– 那些在經營模式上囿於舊思維的中小企業CEO
– 剛找到自我價值觀、正要創業的年輕創業家
– 不重視在工作場所提供美食的人
Ed的話:
最後,我想分享的是,這本書中的概念跟SCALE五大概念中的「策略制定」(Strategize)最有關聯。因為Google的成功,正是奠基在獨特而新穎的經營策略之上。這些策略包括營造正確的企業文化、把員工視為平等的決策者、鼓勵創意等。這些策略看似簡單,卻需要企業有遠見和魄力來執行。對我而言,這本書最大的啟發,就是讓我學到如何從不同的視角來審視企業經營,並從Google的成功經驗中汲取智慧。