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《Contagious》

一句話總結:

這本書生動活潑地闡述了為什麼某些點子和產品能比其他的更廣為流傳,透過分享商業界、社會運動和媒體界的精采故事,讓讀者能一窺其中的奧妙。

作者介紹:

關於作者Jonah Berger,他是賓夕法尼亞大學華頓商學院的營銷學教授,研究社會影響力、消費者行為和病毒式行銷已有15年之久。他的研究成果經常被《紐約時報》、《華爾街日報》等知名媒體引用,是行銷領域的權威。

重點啟發:

創意比預算更重要

Berger指出,廣告預算並非決定行銷成效的關鍵,反而是創意才是致勝的關鍵。許多沒什麼預算的小品牌,只要點子夠獨特有創意,一樣能創造話題、掀起討論熱潮。就像是當年紅遍全球的「ALS冰桶挑戰」,靠的就是創意和參與感,而不是花大錢打廣告。

觸發記憶很重要

要讓人願意分享一個概念,首先要讓人記得它。Berger舉了個例子,說星期三時人們會比較常搜尋和分享一隻駱駝問「猜猜今天是什麼日子?」的廣告影片。為什麼?因為影片中暗示了「駱駝日」(hump day)就是星期三。這種定期出現的觸發點,能不斷提醒人們去回想相關的事物。

懂得說故事才是王道

人類天生愛聽故事。Berger分析,最令人難忘的故事,通常都巧妙地藏了重要的訊息在字裡行間。例如《諾亞方舟》的故事,弦外之音是「神會保護善良的人」。但這個道理從沒直接說明,而是藉由故事傳達。當人專注在情節時,這些隱藏的訊息就會悄悄滲入腦海中。因此行銷人必須學會「說故事」,讓產品和理念深植人心。

個人評價:

我認為這本書非常值得一讀。Berger用深入淺出的方式,揭示了病毒式行銷背後的心理學原理。書中也分享了許多實用的技巧,不論是企業主、行銷人或是想提升個人影響力的人,都能從中獲得啟發。我自己最大的收穫是,病毒式行銷不能只靠運氣,而是需要策略 (Strategize) 和創意 (Create)。唯有用心規畫出讓人眼睛一亮的點子,才能觸動人心、創造話題。

特別推薦《Contagious》給哪些人:

1.沒有大預算做行銷,需要靠獨特的創意脫穎而出的中小企業主

2. 行銷從業人員,書中系統性地歸納出病毒式行銷的要素,有助於日後發想點子

3. 以及那些想提升個人品牌知名度和影響力的網紅或KOL,不妨參考看看書中的案例

Ed的話:

最後我想說,病毒式行銷看似不可捉摸,但其實背後有跡可循。只要能掌握觸發記憶、引發情緒、提供社交資本等關鍵,再加上獨特的創意包裝,任何人都有機會創造出超乎想像的擴散效應。願這本書能帶給大家一些不同的思考角度,啟發出更多精采的行銷策略。

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