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《CIA教你識人術:看穿對方意圖,洞察事實真相,做出不後悔的決定!》Spy the Lie 

一句話總結:

《CIA教你識人術:看穿對方意圖,洞察事實真相,做出不後悔的決定!》這本書集結了一群前中情局官員的專業建議,教導讀者如何透過觀察言語和非言語線索,更精準地識破別人的謊言。

作者介紹:

本書的作者們曾經在美國中情局、軍警單位和國安局等政府機構任職,累積了豐富的偵訊和識謊經驗。他們集結多年的實戰智慧,寫成這本《CIA教你識人術》,提供讀者寶貴的工具,幫助大家在需要查明真相的關鍵時刻,有效地識破謊言。

重點啟發:

溝通的複雜本質與人性偏見,讓識謊變得困難

我們很難同時專注在對方的言語和肢體語言上,因此常錯失關鍵線索。此外,我們對他人的主觀印象和偏見,也會影響我們判斷對方是否誠實。譬如:當一個邪教領袖被指控性侵兒童時,儘管他矢口否認,大眾還是很快就認定他有罪。後來真相大白,原來這一切都是捏造的,讓眾人跌破眼鏡。由此可見,我們不能低估偏見對於識謊的影響力。

說謊者會流露言語與非言語線索,識謊要注意這些線索的組合

誠實的人回答問題很直接,但說謊者傾向用一大串「令人信服的陳述」來強化你對他們的信任,例如:「我的為人不會做這種事」或「沒人會質疑我的誠信」等。儘管這些話聽起來很真誠,但不要被唬弄了。其他言語線索還包括:反覆問題、迴避作答、過度詳細的回答、沒有正面否認、模糊否認、不情願回答、前後矛盾、轉為攻擊等。而肢體語言線索則有:點頭卻說不、清喉嚨和吞口水、手碰臉部、遮掩嘴巴或眼睛、改變重心、整理儀容等。單一線索不足以判斷是否說謊,但如果好幾個線索在回答問題時同時出現,就很可能在撒謊。

詢問時要保持中立和控制,設法讓對方透露更多訊息

在詢問時,務必保持中立和冷靜,才能確定對方的欺騙反應是源自問題本身而非你的提問方式。避免反覆問同一個問題,因為這只會讓對方更容易重複謊言,聽起來更加可信。另一個技巧是設法讓對方透露比原本打算多的訊息,打亂他們的計畫。說謊者通常會事先排演所有的問題和答案,如果你只問他們預期的問題,他們就能順利背誦既定的謊言。因此,不妨追問一些額外的細節,例如「還有呢?」

個人評價:

《CIA教你識人術》是一本引人入勝且實用的書,特別適合需要查明真相的人閱讀,例如:律師、CEO、面試官、偵訊人員,甚至是擔心孩子誠信的父母。雖然要練就像書中作者那樣的專業識謊功力,恐怕需要大量練習,但一般人看完這本書,也能學到不少竅門,在日常生活中識破身邊的小謊言。

特別推薦《CIA教你識人術》給誰:

我特別推薦這本書給像是:正在修習刑事司法的大學生、想要知道問題小孩是否在撒謊的父母親,以及任何想要提升識謊能力的人。

Ed的話:

識破謊言這個概念,與企業經營中的S(策略制定)和A(自動化)最有關聯。企業高層在制定公司策略時,必須仔細觀察內外部利害關係人的言行,識破虛假訊息,才能做出正確決策。此外,如何設計自動化的識謊機制,快速過濾大量數據中的假消息,也是值得企業深思的課題。對個人而言,識破謊言不僅能提高判斷力,在人際互動中也能建立信任感。總之,《CIA教你識人術》這本書跳脫了一般識謊書籍的框架,不僅提供了切實可行的方法,更啟發讀者用不同的視角看待溝通和誠信這個古老命題。

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