《鋪梗力》Pre-Suasion

一句話總結：

《鋪梗力》透過最新的社會心理學研究，解釋行銷人員、說服者和我們的環境如何引導我們說出特定的話語並採取特定的行動，以及你如何利用相同的概念來掌握說服的藝術。

作者介紹：

羅伯特．西奧迪尼（Robert Cialdini）是一位著名的社會心理學家和暢銷書作家。他的代表作《影響力》在 1984 年出版後，深受企業主、行銷人員和管理者的喜愛，銷售了數百萬冊。時隔 33 年，西奧迪尼再次出擊，推出了自《影響力》以來的第一本個人著作《鋪梗力》。

重點啟發：

隱藏的「引導問題」左右我們的決策

所謂的「引導問題」或「前置說服問題」會誘導我們給出特定的答案，並影響我們後續的決策。比方說，如果有人問你：「鑑於最近倫敦發生的恐怖攻擊，你認為恐怖主義的威脅有多危險？」這個問題本身就充滿了前置說服的因素，即負面情緒。透過提醒你那些攻擊事件的近期性，你自然會認為恐怖主義的危險性更加真實。

吸引注意力的事物，我們往往賦予更高的相關性

無論是什麼吸引了我們的注意力，我們通常會認為那是相關的、重要的。而且，如果我們沒有將注意力集中在已經吸引我們注意力的事物上，我們就會滿足於當下隨手可得的任何東西。舉例來說，如果我在星巴克問你是否喜歡卡布奇諾，即使你並不喜歡，你也很可能會說「是」，因為在那樣的環境中，你覺得這是正確的回應。

言語的選擇影響我們的行為，遠超乎我們的想像

心理學家指出，言語的主要目的是引導聽眾將注意力集中在現實的特定方面。使用正確的詞語，可以讓人們專注於特定的事物，從而採取特定的行動。例如，在一項研究中，參與者必須用打亂的詞語組成句子，那些句子中包含「血」、「憤怒」、「生氣」或「殺」等侵略性詞語的人，在後續的電擊強度測試中，將電擊強度設置得比對照組高出 50%。

個人評價：

《鋪梗力》為我們揭示了一個鮮為人知的影響力領域，西奧迪尼再次證明了自己是說服力研究領域的佼佼者。這本書不僅讓我意識到自己每天是如何被各種「前置說服」所影響，更重要的是，它提供了一套實用的策略和技巧，讓我們能夠更好地說服他人。無論你是企業主、行銷人員，還是普通消費者，這本書都值得一讀再讀。

特別推薦《鋪梗力》給誰：

我特別推薦這本書給以下幾類人：

1. 想要提高銷售業績的行銷人員和業務員

2. 希望在談判桌上佔據優勢的商務人士

3. 渴望了解自己消費行為背後心理機制的消費者

4. 對社會心理學感興趣的讀者

Ed 的話：

《鋪梗力》一書中的概念與企業策略制定（Strategize）息息相關。通過運用書中的前置說服策略，企業可以更好地引導消費者做出有利於企業的決策。同時，這些策略也可以幫助企業在市場競爭中脫穎而出，贏得消費者的青睞。對於個人而言，掌握前置說服的藝術，不僅能夠提升說服他人的能力，更能夠增強自我意識，看清他人對我們的影響。總的來說，《鋪梗力》為我們提供了一個全新的視角，去審視影響力的本質，值得每一個渴望在說服力方面有所突破的人閱讀。