《誰在操縱你的選擇：為什麼我選的常常不是我要的？》The Art Of Choosing

一句話總結：

《誰在操縱你的選擇：為什麼我選的常常不是我要的？》深入探討了人類決策的科學研究，告訴我們什麼因素會影響我們如何做選擇，以及那些選擇的後果如何影響我們，同時也提供了如何適應這些情況以在未來做出更好決定的建議。

作者介紹：

希娜．艾恩嘉（Sheena Iyengar）是哥倫比亞商學院的教授，也是選擇科學領域的世界頂尖研究者之一。她曾進行了一項著名的果醬研究，在一家雜貨店讓購物者可以品嚐6種或24種不同口味的果醬，結果發現當選擇較少時，購買量是原來的6倍之多。這項研究揭示了「選擇悖論」（The Paradox of Choice）的存在。

重點啟發：

找出自己需要多少選擇至關重要

每個人需要多少選擇其實是因人而異的，文化背景就是一個很大的影響因素。歐美文化注重個人自由，所以人們往往更喜歡自己做主；而東方文化則更重視集體，讓別人幫忙做決定會感到更自在。所以，找出自己需要多少選擇的自由度是很重要的人生課題。

有選擇總比沒有好，就算只是感覺有選擇也有幫助

研究發現，在工作中擁有更多自主權的人，即使工作壓力更大，健康狀況也比下屬要好。原來關鍵不在薪水多寡，而在於能否自己做主。選擇帶來的掌控感如此重要，即使只是「感覺」自己有選擇，都能提升幸福感。

有時讓別人幫你選反而更好，只要資訊透明

有時生命中會面臨非常艱難的抉擇，例如：是否繼續維持重病孩童的生命。研究發現，如果是醫生提議停止治療，父母會比較不覺得有罪惡感。不過，前提是必須讓父母知道孩子的存活機率等重要資訊，缺乏透明溝通，反而會讓他們更難接受。

個人評價：

這本書翻轉了我對「選擇」的許多想法。我一直以為選擇越多越好，現在才發現「選擇悖論」的存在。每個人需要的選擇量不盡相同，找出自己的最佳平衡點很重要。而且，有選擇的「感覺」有時比真的去選更重要。最特別的是，在某些情況下，「不選」反而是更好的選擇。這些發現都讓我重新審視自己的決策方式。

特別推薦《誰在操縱你的選擇：為什麼我選的常常不是我要的？》給：

– 總是讓選擇難倒的人：書中許多洞見有助你找出選擇障礙的成因，學會如何跳脫框架，避免選擇過載或選擇不足的困境。

– 身兼決策者的經理人：身為主管經常要幫下屬做決定，這本書能幫助你判斷什麼時候該放手讓員工自主，什麼時候則應該幫他們解決難題。

– 想要精進決策能力的所有人：選擇是每個人每天都要面對的課題，這本書提供了許多實用的選擇策略與技巧，值得人人學習！

Ed的話：

《誰在操縱你的選擇：為什麼我選的常常不是我要的？》中的許多洞見都與企業經營和個人成長的SCALE架構不謀而合，特別是「策略制訂」（Strategize）的部分。每個決策者都必須審慎評估情勢，判斷什麼時候該下放決策權，什麼時候則該自己拍板定案。唯有採取最適當的決策方式，才能在變幻莫測的環境中及時做出明智的選擇。這本書提供了深刻的洞察，值得每一位想要精進領導能力的人細細品味。