《被一群白癡圍繞》Surrounded by Idiots

一句話總結：

《被一群白癡圍繞》提供了許多精闢的建議，教導我們如何更有效地表達自己的觀點、改善溝通技巧，以及在個人和職場生活中突破重圍。這本書介紹了四種主要的性格類型，以及如何針對每一種性格採取不同的溝通方式，避免無謂的衝突，展開有意義的對話。

作者介紹：

本書作者湯瑪斯・埃里克森（Thomas Erikson）是一位知名的溝通專家和演說家，他擁有豐富的企業培訓和管理諮詢經驗，經常受邀在各大企業和組織演講，分享他獨到的溝通心得。這本暢銷書《被一群白癡圍繞》更讓他聲名大噪，成為溝通領域的權威。

重點啟發：

認識四大性格類型，找到溝通的金鑰

這本書最精采的部分莫過於對四大性格類型的詳盡描述。作者根據古希臘時代希波克拉底的理論，將人的性格區分為膽汁質（紅色）、多血質（黃色）、黏液質（綠色）、憂鬱質（藍色）四大類。雖然每個人或多或少都兼具這四種特質，但通常會有一種性格特別突出。了解自己和他人的主要性格類型，就能掌握溝通的關鍵，避免撞牆、找到突破點。

勿以偏概全，用同理心看待不同性格

很多人常常會對某些性格類型存有偏見和誤解。比方說：有人會把紅色性格的人當成是魯莽、不講理的；把黃色性格的人看成是多話、愛出風頭的。但事實上，每種性格都有其優點和盲點。與其帶著有色眼光，不如先試著去了解對方的想法和需求。站在對方的立場思考，用同理心去溝通，往往能化干戈為玉帛，讓彼此的關係更融洽。

因材施教，給予適當的回饋

每個人接受回饋和建議的方式都不盡相同，如果我們不懂得因應對方的性格類型來調整溝通方式，很容易產生誤會和反效果。舉例來說：面對紅色性格的人，最好開門見山、言簡意賅；面對黃色性格的人，則要有條有理、列出重點；面對綠色性格的人，宜溫和委婉、避免對立；面對藍色性格的人，則需要有耐心、說明細節。掌握這些竅門，就能事半功倍，讓回饋發揮最大效用。

個人評價：

我個人非常喜歡這本書，獲益良多。過去在生活和工作中，我時常為了溝通問題而感到困擾和挫折。看了這本書之後，我恍然大悟，原來問題的癥結在於沒有因應不同性格來調整溝通方式。現在我學會換位思考，站在對方的角度來表達想法，溝通變得更順暢、更有成效。我相信這些寶貴的經驗和心得，對許多人而言都是受用無窮的。

特別推薦《被一群白癡圍繞》給誰：

我特別推薦這本書給幾類人。第一是剛踏入職場的年輕人，透過這本書可以快速掌握職場溝通的要領；第二是希望提升管理和領導能力的主管，學習如何因材施教、激勵團隊；第三是人際關係不順的人，藉由性格分析來檢視自己的溝通盲點。總之，不管你是哪一種人，這本書都能帶給你全新的啟發和突破。

Ed的話：

從企業經營和個人成長的角度來看，我認為這本書最能與「E – 增強（Enhance）」的概念產生共鳴。每個人都有不同的性格特質和溝通模式，就像一塊塊拼圖，只要找到正確的拼法，就能激發出1+1大於2的效果。透過增強彼此的了解，用同理心去溝通，定能締造和諧、創造雙贏。《被一群白癡圍繞》無疑是一本能夠「增強」人際關係、溝通能力、領導統御的好書，值得一讀再讀，細細品味。