《行銷人是大騙子》All Marketers are Liars

一句話總結：

《行銷人是大騙子》這本書的主旨是，我們總是相信自己想要相信的事物，而行銷人員正是利用（有時甚至濫用）這個特質，透過好的故事來銷售他們的產品，不論這些故事是真是假。

作者介紹：

Seth Godin是一位知名的行銷大師和暢銷書作家。他以創新和非傳統的行銷思維聞名，著有多本暢銷書，如《Purple Cow》、《The Dip》等。Godin畢業於史丹佛大學，曾創辦Yoyodyne公司，後來將其出售給Yahoo!。他的部落格是全球最受歡迎的行銷類部落格之一。

重點啟發：

1. 說服力十足的故事行銷術

George Riedel的酒杯公司透過訴說不同的酒需要用不同的酒杯來品飲，以突顯各自的獨特風味，藉此行銷他們的產品。儘管後來科學證實這只是行銷手法，但許多品酒專家和行家仍然堅信用Riedel的酒杯品酒就是比較好喝。這就是說服力十足的故事行銷的力量。

2. 我們購買產品往往基於信念，而非需求

在現今社會，人們購買東西往往是基於自身的信念和世界觀，而非實際的需求。許多人買設計師品牌的衣服、運動用品或食品，並非真的是因為品質，而是因為這些品牌反映了自己的信念和價值觀。我們的大腦傾向於尋找證據來支持自己想要相信的事。

3. 善意的謊言與惡意的欺騙

Seth認為行銷人員使用的一些「善意的謊言」，例如Riedel酒杯的故事，其實可以提升消費者的體驗。只要你相信那雙Nike鞋是你穿過最舒服的鞋子，它就真的會變成最舒服的鞋子。但「惡意的欺騙」最終都會被消費者發現，得不償失。比如福斯汽車造假碳排放數據的醜聞，就嚴重傷害了公司的聲譽和股價。

個人評價：

我認為這本書提供了非常有趣和獨到的行銷洞見。在當今的行銷環境中，光有好的產品還不夠，更需要有吸引人的故事。但我也認為誠信非常重要，雖然適度的「善意謊言」無傷大雅，但欺騙消費者終究會適得其反。行銷人員應該創造出真正能打動消費者的優質產品和品牌故事，建立長久的信任關係，而不是靠欺騙來獲得短期利益。

特別推薦《行銷人是大騙子》給以下讀者：

-常常為了達成業績，而不得不杜撰產品功能的銷售人員

-產品賣點過於側重功能面，而導致業績低迷的企業主管

-特別熱衷於某個品牌產品的「鐵粉」

Ed有話説：

《行銷人是大騙子》這本書所傳達的概念，我認為可以和SCALE架構中的Leverage（充分利用）概念產生共鳴。Godin強調好的故事行銷可以放大產品的感知價值，讓消費者更願意買單。對企業來說，如何「充分利用」行銷資源來訴說引人入勝的品牌故事，提升產品的附加價值，是非常重要的課題。

然而，我認為誠信和品質始終是品牌行銷的基石，只有踏實地創造出好的產品和服務，才能讓顧客真正信服，建立長久的信任關係。單靠故事包裝是不夠的，甚至可能適得其反。品牌必須以客戶的需求和利益為依歸，用真誠的心打造讓人怦然心動的產品，自然而然地訴說動人的品牌故事，才能贏得顧客的心，創造永續的品牌價值。