一句話總結：
《英雄因子》以身作則地教導我們，真正成功的領導者不僅關注利潤，更要關注人。
作者介紹：
傑佛瑞·W·海瑞茲（Jeffrey Hayzlett）是一位經驗豐富的商業領袖。他曾擔任財富100強公司的首席行銷官，也是電視節目主持人，並為《Mashable》、《Forbes》和《Marketing Week》等知名媒體撰稿。他對於如何成為具影響力的領導者有著獨到見解。
重點啟發：
平衡利潤與人：英雄式領導的關鍵
英雄式的領導者懂得在追求利潤的同時，也要平等地關注團隊成員的需求。他們勇於傾聽、虛心接受建議，並欣賞不同觀點帶來的多元性。當你的老闆願意虛心接受你的意見時，你會有什麼感受呢？身為領導者的你，也可以為團隊帶來同樣的力量。
言行一致：以身作則，感召他人
光是訂定願景和價值觀還不夠，親身實踐更能感動人心。星巴克在費城店發生種族歧視事件後，決定關閉8000家分店一個下午，為員工進行反歧視培訓。即使要付出營收損失，星巴克仍以行動捍衛自己的價值觀。領導者以身作則的力量，遠勝言語說教。
關係為先：真誠以待，贏得信任
《薩利機長》一片中，在哈德遜河成功迫降的乘客山德森，回到公司上班時，老闆卻只關心他下週能否出差。相較之下，執飛該航班的美國航空，不僅妥善照顧山德森，還為他安排私人助理，協助他應對迫降帶來的種種不便。兩者的對比，凸顯了關懷員工甚於利益交易的重要性。用心建立關係，遠比一味追求利益，更能贏得好名聲和員工信任。
個人評價：
我非常喜歡《英雄因子》這本書！在當今許多有權有勢的領導者普遍展現出傲慢、自私和驕縱的行為時，本書提倡領導者要有善良與關懷的特質，令人耳目一新。這本書讓我想起一些我最欣賞的領導者典範，也激勵我更加努力向他們看齊。
特別推薦《英雄因子》給誰：
我特別推薦這本書給想成為團隊良師益友的經理人、正在尋找成功新觀點的創業家以及任何想要提升人際關係技巧的人。
Ed的話：
《英雄因子》一書與企業經營中的「E – 增強（Enhance）」概念不謀而合。英雄式的領導不僅能提升員工的向心力和工作表現，更能增強企業的整體實力。當領導者以身作則、言行一致地展現關懷，員工自然願意全心投入，一同為企業的目標打拼。這股向上提升的力量，將使公司上下團結一心，在市場競爭中脫穎而出。套用書中海瑞茲的比喻，英雄式的領導猶如一盞明燈，照亮了通往成功的航道。讓我們一起向這些「英雄」看齊，用善意與智慧引領團隊，開創更光明的未來！