《精實數據分析》Lean Analytics

一句話總結：

《精實數據分析》這本書為新創企業打開蒐集與分析數據的大門，展示如何善用數據這個強大的工具，同時不被數據淹沒，專注在正確的指標上，以更快速地打造、推出及成長新創事業。

作者介紹：

《精實數據分析》是「精實」系列叢書的一部分，由精實創業方法的創始人暨《精實創業》作者艾瑞克·里斯（Eric Ries）策劃，旨在幫助人們將精實哲學融入他們的企業和新創事業中。本書作者艾利斯泰爾·克羅爾（Alistair Croll）和班傑明·約斯科維茨（Benjamin Yoskovitz）是最早擁抱精實方法的新創加速器之一「Year One Labs」的共同創辦人。他們從資助五家新創公司中學到如何在精實哲學環境中運用數據，其中三家在第一年後獲得了後續融資，而這也正是本書的主題。

重點啟發：

1. 數據是對抗自我欺騙的解藥

數據真的只是描述你業務的所有重要數值資訊。每個企業在其生命週期中都會收集和積累數百種數據，我們稱之為指標（Metrics）。隨著時間的推移，每個指標反過來又會獲得數千個所謂的數據點（即特定值）。若沒有數據，任何優秀的企業家都會對自己的企業狀況有所欺騙，他們不得不這樣做！然而，當自信變成妄想時，那可就不妙了。成功創業歸根結底在於找到相信自己夢想和打造世界真正需要的東西之間的黃金平衡點，而數據就是讓你在這條鋼索上行走的平衡桿。數據是對抗自我欺騙的解藥，確保你的腳踏實地。

2. 精實分析的五個階段

精實分析提出了新創公司必須經歷的五個明確階段：同理（Empathy）、黏著度（Stickiness）、病毒式傳播（Virality）、營收（Revenue）和規模（Scale）。以問答平台 Quora 為例，他們解決的問題是，即使用 Google 搜尋也找不到好答案的問題。Quora 創辦人在創立平台前，感受到了人們註冊前的好奇心和失望感。因為 Quora 幾乎涵蓋所有主題，而且是免費的，所以人們不斷回訪。你可以對答案進行點讚、評論和分享，這使得最佳答案會顯示在頂部。因此，產品會隨著用戶增加而變得更好。Quora 目前擁有 2 億月活躍用戶，規模已經非常大了，他們剛剛引入了廣告作為營收模式。

3. 隨階段轉換你的 OMTM

作者建議我們應該一次只專注於一個關鍵指標，以保持精實並輕鬆做出決策。這很有道理，但更具體地說，他們的意思是在正確的時間專注於正確的事情。當然，指標和目標取決於你所處的階段！例如，當你注意到即將進入下一個階段時，就轉換你的指標吧！作者將這個指標稱為「唯一重要指標」（One Metric That Matters，OMTM）。舉例來說，在同理階段，你唯一的「指標」應該是撰寫的文章數量。你寫得越多，就越快找到引起共鳴且想要堅持的主題。在黏著度階段，你可以看每位訪客在頁面上花費的時間；然後在病毒式傳播階段轉移到電子郵件訂閱用戶數；接著在營收階段看每位訂閱用戶的營收；最終則是客戶終身價值。

個人評價：

我原本以為自己已經對精實方法論瞭若指掌，沒想到《精實數據分析》這本書還是讓我大開眼界，真是一個驚喜！這本書對於經營線上事物的人來說特別有價值，例如部落格、社群媒體工作或電商，但對實體企業而言也是很好的方法。我非常推薦大家閱讀這本書！

特別推薦《精實數據分析》給誰：

我想要推薦這本書給以下幾種人：那些立志成為部落客的青少年、準備推出新的應用程式的共同創辦人、以及任何覺得自己太在乎別人想法的人。

Ed的話：

Lean Analytics 這本書與 SCALE 當中的 S – 策略制定（Strategize）和 A – 自動化（Automate）的概念最為相關。作者提出新創公司必須專注在正確的指標，並隨著不同階段轉換指標，這正是一種策略制定的體現。此外，透過數據分析來優化與自動化決策，也呼應了自動化的理念。總的來說，這本書強調善用數據工具來制定策略與自動化流程，同時提醒創業者要專注在最重要的事情上，這些觀點都能為新創企業帶來不同的啟發與助益。