《決斷2秒間》Blink

一句話總結：

《決斷2秒間》這本書顛覆你我對直覺的認知，讓我們重新正視內心的聲音，明白何時應該相信直覺，何時又該三思而後行。

作者介紹：

Malcolm Gladwell 是一位才思敏捷、觸類旁通的作家，他的好奇心似乎無遠弗屆，從成功學、人性直覺到宏觀經濟趨勢，他總能提出與眾不同的觀點，翻轉我們習以為常的思維模式。Gladwell 曾任《紐約客》雜誌撰稿人多年，著有《引爆趨勢》、《異類》等暢銷書，每每都能激盪讀者的思考。

重點啟發：

1.直覺是最快的資訊篩選器

我們的潛意識就像是全世界最快速的資訊過濾系統，它能夠在瞬間篩選出最關鍵的因素，做出判斷，為我們呈現解決方案。就像選擇租屋時，通常只要知道地點、價格和看幾張照片，就足以做出決定。反而如果鑽牛角尖，分析每個細節，反而會讓重要的資訊被淹沒，難以做出正確的選擇。

2.壓力會干擾直覺判斷

然而，我們的潛意識偶爾也會誤判。特別是在高度緊張的環境下，我們解讀他人面部表情的能力會大幅下降。比方說，當老闆火冒三丈地對你咆哮時，你可能會誤以為他要動手，進而做出錯誤的反應。同理，警察有時會誤擊手無寸鐵的民眾，只因對方手上拿著一個黑色皮夾。壓力會讓我們暫時喪失解讀非語言線索的能力，產生一種狹隘的視野，只專注在最具威脅性的訊息上。因此在壓力大的情況下，我們應該設法儘快緩解壓力，讓自己冷靜下來，避免做出錯誤判斷。

3. 以「屏障」阻隔無關訊息

除了壓力大的情境，有時候某些根深蒂固的觀念也會誤導我們的直覺判斷，即便我們明知那是錯的。比如在唱片業，歌手的外表往往被過度渲染，讓我們誤以為好歌手都該有亮麗的外表。但對唱片公司的星探來說，歌聲才是最重要的。此時就該製造「屏障」，阻隔無關的訊息（如外表），才能做出正確的判斷。就像選秀節目《The Voice》讓評審背對舞台，只聽歌聲而看不到表演者的長相，如果喜歡聽到的聲音，才按下按鈕轉身，表示想要那位歌手加入自己的團隊。星探若是只根據錄音樣本挖掘人才，肯定能做出更明智的決定。

個人評價 ：

這本書再次展現了 Malcolm Gladwell 顛覆傳統思維的功力。書中舉了大量的例子，有力地論證了為何我們該多聽從內心的聲音。雖然直覺有時會誤導我們，但透過適當的「屏障」設計，排除干擾，我們更能善用直覺的力量。這本書不僅翻轉了我對直覺的認知，更啟發我在生活和工作中善用直覺，作為輔助判斷的利器。

特別推薦《決斷2秒間》給誰：

我特別推薦《決斷2秒間》給那些總是優柔寡斷、凡事都要反覆分析的人。這本書能幫助你學會適時聽從內心，避免錯失先機。我也推薦給從事人才挖掘的讀者，書中提到的「屏障」設計很值得作為借鏡。當然，任何好奇自己潛意識運作方式的讀者，都值得一讀。

Ed有話説：

我從這本書中學到善用直覺的重要性，如何在瞬間掌握關鍵，做出正確判斷。這樣的能力在企業經營上也能派上用場。舉例來說，高階主管在制定決策時（Strategize），必須能在有限的時間和資訊下，迅速找出最關鍵的因素，擬定符合公司利益的策略。此外，書中提到以「屏障」阻隔無關訊息的觀念，在企業自動化流程設計上（Automate）也能加以運用。設法篩除干擾因子，讓系統專注在最重要的資訊上，如此才能充分利用自動化的優勢（Leverage）。

總的來說，《決斷2秒間》提供了一個不同的視角，讓我們重新審視對直覺的想法。適時運用直覺，再輔以理性分析，定能為我們的工作和生活帶來更好的成果。