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《影響力:讓人乖乖聽話的説服術》Influence : The Psychology Of Persuasion

一句話總結:

《影響力》揭示了左右我們決策的六大心理原則,學會運用這些原則,將使你的人生如虎添翼!

作者介紹:

羅伯特·希爾迪尼(Robert Cialdini)博士是美國亞利桑那州立大學的心理學教授,他的研究興趣集中在說服與遵從領域。為了探究影響力的奧秘,他花了三年時間深入汽車經銷商、慈善組織和電話行銷公司等機構,最終於1984年推出了這本劃時代的巨作《影響力》。這本書至今仍是行銷人員的必讀書籍,更被譽為現代商業經典。

重點啟發:

1. 互惠法則 – 予人玫瑰,手留餘香

希爾迪尼發現,我們往往會對他人的饋贈產生強烈的回報義務感。就像康奈爾大學的實驗,參與者在收到一瓶價值10美分可樂的饋贈後,回購50美分抽獎券的金額是未收到饋贈者的兩倍之多!由此可見,即使是一個小小的恩惠,也能在人際交往中產生重大影響。善用互惠法則,必能讓你在社交和商務場合如魚得水。

2. 稀缺法則 – 機會稍縱即逝,把握當下

人們總是對稀缺的事物趨之若鶩。希爾迪尼觀察到,告知顧客肉類限時特賣的商家,銷量是平日的三倍之多!即使顧客得知只有自己知曉這項優惠,仍會大量搶購。由此可見,適度營造稀缺感,能有效提升產品或服務的吸引力。在行銷策略制定時,不妨善用稀缺法則,創造搶購熱潮!

3. 一致性法則 – 言出必行,貫徹始終

我們對自己的承諾往往有著強烈的執著。一項研究發現,95%答應看管他人物品的參與者,在物品失竊時會起身追趕小偷。由此可見,一個小小的承諾,就能激發出驚人的行動力!這提醒我們在日常生活中,要慎重對待每一個承諾。同時,在企業經營中,善用一致性法則,能有效提升員工的忠誠度和執行力。

個人評價:

《影響力》是一本不可多得的佳作。書中的六大法則,字字珠璣,句句觸及人性的核心。閱讀此書,我彷彿找到了一把解鎖人心的鑰匙,對人際互動和自我成長都有了全新的認識。希爾迪尼博士以淺顯易懂的語言和生動有趣的案例,將深奧的心理學理論化為了通俗易懂的智慧結晶,讓我愛不釋手。這本書帶給我的啟發,必將伴隨我一生。

適合閱讀《影響力》的讀者:

我真誠地推薦《影響力》給每一個渴望提升影響力的人。無論你是躍躍欲試的行銷新手,還是馳騁商場的企業老手;無論你想要擺脫惡習的束縛,還是希望讓世界聽到你的聲音,這本書都將助你一臂之力,讓你的人生綻放出耀眼的光芒!

Ed的話:

《影響力》一書與SCALE法則中的L – 充分利用(Leverage)不謀而合。希爾迪尼博士揭示的六大影響力法則,正是幫助我們更好地利用有限資源,撬動無限可能的重要槓桿。無論是在企業經營還是個人成長中,這些法則都能為我們提供強大的助力,讓我們事半功倍。同時,書中闡述的互惠、稀缺、一致性等原則,也與SCALE法則中的S – 策略制定(Strategize)密切相關。唯有深諳這些原則,我們才能在瞬息萬變的環境中制定出精準有效的策略,引領企業乘風破浪,勇創佳績!

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