一句話總結：
《幸運餅乾法則》這本書告訴我們，在當今世界，光有好的產品或服務還不夠，如何訴說一個引人入勝的品牌故事，才是經營事業最重要的一環。
作者介紹：
貝爾納德特·吉瓦（Bernadette Jiwa） 是一位備受推崇的品牌策略專家和暢銷書作家。她曾在世界各地演講，分享如何打造令人印象深刻的品牌故事。在《幸運餅乾法則》這本書中，她歸納出打造優秀品牌故事的 20 個關鍵要素。
重點啟發：
品牌猶如幸運餅乾，兼具實質與意象
品牌就像一塊幸運餅乾，餅乾本身代表有形的產品或服務，能滿足顧客的實際需求；而餅乾裡的籤詩，則象徵品牌所傳達的無形故事。這個故事承載了品牌的價值觀、宗旨和願景，希望能成為粉絲認同的一部分。消費者的行為往往不是理性驅動的，所以再好的「餅乾」，沒有動人的「籤詩」，也難以打動人心。
三個問題，找到品牌願景
品牌願景是消費者評判品牌的重要依據，人們總想知道品牌的下一步在哪裡，才能決定是否值得繼續追隨。作者建議透過以下三個問題，找到品牌願景：1. 你的公司將如何影響未來？ 2. 你的日常工作將如何支持這個願景？ 3. 你的願景將如何影響顧客的感受和行動？品牌願景會隨時間演變，不一定要多麽崇高或深奧，即便是為一大群人帶來小小的改變，也很有意義。
每一則內容，都要契合品牌故事
就像店面位置和公司名稱都是品牌故事的一部分，在網路時代，內容更是行銷、溝通、銷售和說故事的最重要工具。每一則內容，無論是影音、新聞稿、內部郵件、生產準則、推文或部落格文章，都必須與品牌想訴說的故事一致。讓品牌由真實的人來詮釋，用你和顧客會用的語言來溝通，做你想做的事情，說只有你能說的故事。這是任何優秀企業的基本功，也是讓人們回頭再買的關鍵元素。
個人評價：
讀完這本書後，我深深體會到品牌經營不能只著眼於產品本身，更要用心經營品牌背後的故事。就像幸運餅乾一樣，再可口的餅乾，如果籤詩乏善可陳，也很難讓人留下深刻印象。反之，如果品牌故事能觸動人心，即便是平凡的產品，也能締造非凡的魅力。這本書提供了一個簡單有力的比喻，幫助我檢視自己的品牌行銷是否達到「餅乾」與「籤詩」的完美結合，是值得一讀再讀的好書。
特別推薦《幸運餅乾法則》給：
– 正在苦惱如何提高知名度的自由工作者、作家或表演者
– 剛接手陷入危機公司行銷工作的主管
– 以及所有喜歡吃幸運餅乾的人
Ed的話：
這本書所提出的幸運餅乾法則，與企業經營中的策略制定 (Strategize) 概念不謀而合。一個成功的品牌策略，必須兼顧產品實質 (餅乾) 與品牌意象 (籤詩) 的經營，才能創造出讓人印象深刻、念念不忘的獨特品牌魅力。透過這本書的啟發，相信大家都能找到最適合自己品牌的定位與傳播方式，為事業注入源源不絕的生命力。
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