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一句話總結:

《助推》這本書告訴我們,透過巧妙設計我們的環境,在面臨誘惑時,環境能自然而然地「推了我們一把」,引導我們做出正確的決定,提前建構好自己的選擇架構。

作者介紹:

本書由兩位教授共同撰寫。其中一位是卡斯・桑斯坦(Cass Sunstein),他曾經當了27年的法學教授,並於2009年至2012年間在歐巴馬總統任內的資訊及管制事務辦公室(Office of Information and Regulatory Affairs)工作。另一位作者理查・泰勒(Richard Thaler)是芝加哥大學的行為經濟學教授,他曾與諾貝爾獎得主丹尼爾・康納曼(Daniel Kahneman)合作,兩人都致力於突破決策科學的界限。泰勒甚至在好萊塢賣座電影《大賣空》(The Big Short)中以本人身分演出。

重點啟發:

1. 無處不在的助推力

我們一整天都在受到各種「推一把」的影響,有時是朝好的決定,有時則是朝壞的決定。關鍵在於,我們可以設計自己的環境,讓更多有利的「推力」出現。舉例來說,安裝網站封鎖軟體,限制自己分心上網的機會,就是一種良性的推力。

2. 預設選項的威力

有時候,我們可以把需要做決定的情境設計成:如果你依循預設選項,自然就會做出正確的選擇。譬如說,如果公司自動幫員工加入退休儲蓄方案,除非員工明確表示反對,否則就等於參加了。這種預設選項幫助許多懶惰的人替退休存到錢,因為如果要他們主動去做,很可能就不會參加了。

3. 助推力與國家福祉

如果一個國家的大多數人都能做出好的決定,整體社會福利就會提升;反之,如果大多數人都做了壞決定,國家就會衰退。舉例來說,如果美國有高達75%的人飲食習慣不佳導致過重或肥胖,想像一下如果這些人的飲食都變健康了,肥胖問題不就迎刃而解?國家可以省下龐大的肥胖相關疾病治療、手術、健保等費用,對大家都有好處。政府和大型機構若能善用助推力,就能大規模促進明智決策,讓每個人的生活更美好。

個人評價:

我覺得《助推》這本書很特別,跟其他談決策的書有點不一樣,但這正是它的可貴之處。作者從「設計環境」的角度切入,帶給讀者全新的啟發。我們無法Always靠意志力來做正確決定,但透過適當的推力設計,環境可以成為我們做好決定的一大助力。我從本書學到,原來生活中隨處可見各種推力,關鍵是要懂得善加利用,讓推力往好的方向發揮。

特別推薦《助推》給誰:

我特別推薦《助推》給容易在誘惑面前屈服的人、想要培養好習慣卻老是半途而廢的人、在政府或大企業工作而有機會推動良性推力方案的人。這本書適合大家細細品味,學習如何透過環境設計來做明智決策。

Ed的話:

《助推》這本書讓我聯想到SCALE當中的Leverage(充分利用)概念。我們可以善用環境中的推力,來放大自己做出好決定的機會。就像是一個槓桿,雖然施力點很小,卻能撼動重物一樣。對企業或組織來說,推力設計也是一種Leverage,透過一些小改變,就能引導員工做明智的選擇,長期下來對公司、對社會都會有正面助益。