一句話總結:
作者深入剖析了「免費」這個商業策略,如何從行銷噱頭演變成一種真正可持續發展的商業模式,尤其在網路時代更是如虎添翼。免費和免費增值模式已經開始改變我們銷售商品的方式了。
作者介紹:
作者克里斯・安德森(Chris Anderson)是《連線》(Wired)雜誌的主編,也是暢銷書《長尾理論》的作者。他以敏銳的洞察力和豐富的案例,闡述了免費經濟的發展脈絡和未來趨勢。這本書出版於2009年,在當時可以說是非常具有前瞻性和預見性的著作。
重點啟發:
1. 網路讓免費成真
在網路出現之前,所謂的「免費」通常都是另有所圖。就像19世紀的酒館提供免費午餐,目的是要讓客人多買幾杯啤酒;或是現代的贈品行銷,送你免費的食譜,但你得買麵粉才能烤蛋糕。然而,網路的出現徹底改變了遊戲規則。數位商品的邊際成本趨近於零,這意味著內容可以真正做到百分之百免費,而不必附加任何條件。我們可以自由地閱讀、觀賞、聆聽和消費,完全不用花一毛錢購買額外的產品或服務。
2. 注意力即價值
在實體世界,價值由金錢衡量;但在網路世界,稀缺的不是金錢,而是注意力。如果你發表了一篇沒人看的部落格文章,那它對世界的價值就是零。因此,在網路上,如果你能讓人們犧牲他們最寶貴的東西——時間——來關注你,那就代表你創造了真正的價值。這種價值可以用許多指標來衡量,例如讚、分享、追蹤、頁面停留時間、轉推、評論、評分等等。歸根究柢,這些都代表人們把注意力放在你身上。
3. 免費是敲門磚
光有注意力還不夠,畢竟注意力不能當飯吃。那麼,要如何用數位產品和內容賺錢呢?這就是免費增值模式(Freemium)的精髓所在。所謂免費增值,就是把基本產品免費提供,然後對額外的功能、服務和相關產品收費。要銷售東西,你需要人們的注意力,而提供免費內容正是吸引注意力的不二法門。一旦你有了受眾,就可以進一步了解他們的需求,然後提供相應的付費產品和服務。簡單來說,先用免費的東西吸引人,再賣給他們其他想要的東西。
個人評價:
整體而言,我覺得這是一本寫得非常棒的書。作者提出了許多深具洞見的觀點,而且大部分的預測都已經成真。如果你對網路經濟感興趣,那麼《免費》絕對是必讀的經典之作。它徹底顛覆了我們對定價的傳統思維,讓我重新審視免費的商業潛力。這本書啟發了我許多新的想法,我相信在未來我也會嘗試運用免費的策略來經營自己的事業。
特別推薦《免費》給誰:
– 那些躍躍欲試想創業,卻不知道從何開始的年輕人
– 仍在嘗試用舊有的方式操作免費行銷的行銷工作人員
– 任何已經有受眾,卻不知道下一步該怎麼走的人
Ed有話説:
我認為《免費》這本書和SCALE法則中的L-充分利用(Leverage)這個概念最為相關。克里斯・安德森提醒我們,在網路時代,最大的槓桿不是金錢,而是注意力。你要先用免費的內容吸引注意力,建立信任關係,然後再將這些注意力轉化為其他形式的價值。就像一個槓桿,先施力於一端,然後撐起更大的東西。
總而言之,《免費》是一本引人深思的好書,它顛覆了我們對免費的刻板印象,展現了免費經濟的無窮潛力。無論你是創業家、行銷人員,還是單純想了解網路商業模式的讀者,我都強烈推薦你一定要讀這本書。相信在字裡行間,你也能找到屬於自己的槓桿和價值!