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《克服團隊領導的5大障礙》The Five Dysfunctions of a Team

一句話總結:

《克服團隊領導的5大障礙》透過寓言故事,解釋為何連最優秀的團隊也會在合作時遭遇困難,提供可行的策略來克服不信任和辦公室政治,以達成一個有凝聚力、高效能團隊的重要目標。

作者介紹:

派崔克・藍西歐尼(Patrick Lencioni)是許多暢銷商業書籍的作者,也是專注於組織健康管理諮詢公司 Table Group 的創辦人。在《克服團隊領導的5大障礙》這本書中,他透過一個虛構的故事,帶給我們洞察團隊運作的真理。

重點啟發:

信任的缺失

如果團隊成員想要建立互信,就必須坦誠面對自己的弱點和錯誤。領導者更需以身作則,率先示弱,分享自己過去的失敗經驗,藉此贏得團隊的信任,幫助成員敞開心胸。

對衝突的恐懼

即使少數人不同意,每個人仍需要全力支持團隊做出的決策。優秀的團隊成員明白做出任何決定總比不做決定好,即使先前曾激烈反對,最後仍會全心投入團隊共同做出的抉擇。

對結果的忽視

真正高效能的團隊,成員會意識到團隊目標比個人利益更加重要。若目標明確且可衡量,成員就不會只顧自己,因為必須對團隊目標負責。共同目標也會激勵成員互相幫助與支持。

個人評價:

《克服團隊領導的5大障礙》是任何在團隊中工作的人的利器。寓言故事生動有趣,後半部分則提供實用方法來克服五種失能。我深信,任何學會避免這些失能的團隊,在各方面的表現都會非常出色。

特別推薦《克服團隊領導的5大障礙》給:

想找到方法幫助團隊合作、提高業績的經理;需要讓球員更在乎贏得比賽,而非炫耀個人技巧的足球教練;以及任何在團隊中工作的人。

Ed的話:

《克服團隊領導的5大障礙》這本書與「自動化」(Automate)的概念最為相關。作者提出建立高效能團隊的五大障礙,就像是為了達成目標必須排除的「程式錯誤」。透過修正這些錯誤,簡化溝通流程、建立互信機制、釐清共同目標,讓團隊運作如同一台精密的自動化機器,暢通無阻地朝向目標邁進。或許我們可以把克服五種失能的方法,當作是為團隊編寫的一套自動化腳本,透過反覆練習、不斷偵錯,讓團隊愈來愈順暢,事半功倍!

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