《不穿褲子工作的一年》The Year Without Pants

一句話總結：

《不穿褲子工作的一年》深入探討 WordPress.com 背後公司 Automattic 的企業文化，闡述他們如何打造一個員工茁壯成長、創意自由流動、新點子天天實踐的工作文化，值得所有企業借鏡學習！

作者介紹：

史考特．勃肯（Scott Berkun） 是一位知名的技術和創意領導力作家，他在 2010 年加入 WordPress.com（一個驅動全球約 30% 網站的軟體）工作時，創辦者們允諾他之後可以撰寫一本書來分享他的經驗，而《不穿褲子工作的一年》就是最終的成果。Automattic 公司目前市值超過 10 億美元，史考特的這個要求可能讓人覺得好奇。不過他很清楚即將經歷的事情將與大多數公司截然不同，因此值得與世界分享。多虧史考特的要求，你我才能從這家世界上最具創造力的公司之一學到寶貴的企業文化課程。

重點啟發：

1.雇對人，立即培訓

WordPress 的求職申請涉及一個類似申請者未來工作的小專案，並提供實際工作中可用的工具，以確保人們能有效完成他們的工作，而不只是回答面試問題。一旦錄用，新進員工會立即接受培訓，在客戶服務部門度過第一週。讓新員工與客戶進行一對一互動，有助於將「公司永遠是為服務人們而存在」的理念根植在他們心中。

2.讓創意零阻礙付諸實踐

在 WordPress，員工可以即時編寫程式碼來實現自己的專案，完成後就可以發布。人們感受到自己的想法和投入受到重視。即使新功能有 bug 或無法運作，之後也可以輕鬆修復或移除，引發客戶憎恨風暴的風險很小。但扼殺員工創造力的風險卻是真實存在的。企業應該思考如何讓員工更容易實現自己的點子。

3.壞了別急著修，先觀察

當軟體的某個功能壞掉時，這正是驗證它到底有多需要的絕佳時機。Wordpress 會等著看有多少客戶抱怨湧入。如果人們真的在使用某項功能，他們會注意到它的缺失。只有在足夠多的人抱怨之後，他們才會去修復損壞的功能。如果沒有太多人提出抱怨，那麼這個功能可能不太有價值，可以直接移除。

個人評價：

我覺得 Automattic 的工作方式真的很酷！讓員工保有高度自主和彈性，同時又能維持創新能量，激發源源不絕的創意，這對一個市值超過 10 億美元的公司來說實在不簡單。我最欣賞他們讓點子快速付諸實踐的做法，免去層層審核和會議的折磨。雖然短期內可能會有瑕疵，但長遠來看，員工的熱情跟向心力才是最寶貴的資產。Automattic 的故事讓我對未來的工作型態感到無比興奮！

特別推薦《不穿褲子工作的一年》給誰：

– 渴望打造充滿創意活力的企業文化的創業家

– 希望突破傳統框架、勇於創新求變的企業領導者

– 想要了解未來工作趨勢的所有人

Ed的話：

Automattic 的企業文化跟 SCALE 法則中的幾個概念不謀而合：

– 創建(Create)：鼓勵員工自由創意，快速實踐新點子。

– 自動化(Automate)：藉由程式和科技的力量，讓工作流程更有效率。

– 增強(Enhance)：透過開放、互信的氛圍，增強團隊向心力和歸屬感。

雖然不是每個企業都能完全複製 Automattic 的模式，但他們勇於突破成規、讓個人才能獲得最大發揮的精神值得我們學習。展望未來，能夠善用科技優勢、同時激發人性光輝的企業，必能在變動劇烈的時代中屹立不搖、綻放光芒。