《一分鐘經理》The One Minute Manager

一句話總結：

《一分鐘經理》給予管理者三個簡單工具，每個工具只需要60秒或更少的時間使用，但卻能極大地提升員工的工作動力、幸福感和工作表現。

作者介紹：

肯．布蘭查（Kenneth Blanchard）和史賓賽．強森（Patrick Johnson）是管理學領域的傳奇人物。布蘭查以《學耶穌領導》一書聞名，強森則以《誰搬走了我的乳酪？》一書大獲成功。1982年，當這兩位大師聯手出版《一分鐘經理》時，這本書註定將會成為經典之作。這本書的銷量高達1300萬冊，被翻譯成37種語言，或許不是因為它只有 100 多頁，而恰恰是因為它的精簡有力。

重點啟發：

一分鐘目標設定

為每位員工設定三個具體、可在一分鐘內檢視的目標，這是有效溝通和問題預防的關鍵。管理者應該與新進員工坐下來，明確告知他們的職責和第一年的目標。遵循 80/20 法則，為他們設定三個目標，每個目標用 250 字或更少的篇幅寫下來。

一分鐘讚美

當員工表現出色時，管理者要及時給予正面回饋，這只需要60秒的時間。在員工完成一項出色工作後，立即告訴他們在這個特定情況下做得很好。適時的讚美和肯定，對新進員工來說尤其重要，這有助於他們更好地適應新環境。

一分鐘責備

如果對某人的工作表現不滿意，也不必小題大作，只需給予一分鐘的責備即可。在錯誤發生後立即指出，要非常具體，並在批評中包含一句讚賞，表明你對他們的信心和期望。這種批評方式之所以有效，是因為員工感到錯誤得到公平對待，雙方立即釋懷，避免負面情緒延續，同時你也提醒了員工他們自身的價值和在組織中扮演的重要角色。

個人評價：

我認為《一分鐘經理》雖然篇幅很短，但蘊含了非常有價值的管理智慧。作者以故事的形式娓娓道來，讓讀者更容易記住書中的要點。透過設定目標、給予讚美和必要的責備這三個簡單但有力的工具，管理者能夠有效地激勵和領導團隊，打造充滿活力和熱情的工作氛圍。這本書啟發了我，作為管理者，時刻關注員工的需求和表現，給予及時的回饋和支持是多麼重要。

特別推薦《一分鐘經理》給誰：

– 初為管理者的人，這本書能夠幫助你快速掌握有效領導的要訣。

– 希望提升團隊績效和士氣的管理者，書中的工具能讓你事半功倍。

– 渴望在職場中得到成長和發展的年輕人，這本書提供了寶貴的職場智慧。

Ed的話：

《一分鐘經理》中的管理之道與SCALE理念不謀而合。一分鐘目標設定強調策略制定（Strategize），為員工提供明確方向；一分鐘讚美著眼創造（Create）積極正面的工作氛圍；而一分鐘責備則是透過適時的回饋，幫助員工增強（Enhance）自我意識和成長動力。總的來說，一分鐘管理體現了充分授權和賦能員工的理念，讓員工能夠更好地利用（Leverage）自身潛力，為組織創造價值。無論是企業經營還是個人發展，這本書都提供了易學易用的實用方法，值得每一位追求卓越的人閱讀和實踐。